Публичная оферта

I.Общие положения

1.1. Лицензиар предлагает заключить договор о передаче прав простой (неисключительной) лицензии на использование Сервиса любому юридическому или физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Лицензиат», на изложенных ниже условиях лицензионного договора (далее - Договор).
Сведения о Лицензиаре: Общество с ограниченной ответственностью “СТОМПЛАН” (ОГРН:1247700155702, ИНН: 9715474485, Юридический адрес: 127018, город Москва, ул Сущёвский Вал, д. 49, помещ. 410, email info@stomplan.ru).
1.2. Данная публичная оферта (далее - Оферта) разработана в соответствии с требованиями Гражданского кодекса РФ. К отношениям между Лицензиаром и Лицензиатом применяется право Российской Федерации.
1.3. Оферта включает в себя следующие разделы и приложения:

• I. Общие положения
• II. Лицензионный договор о предоставлении права использовать Сервис
• Приложение №1 к Договору: Типы лицензий (тарифы на подписку)
• Приложение №2 к Договору: Поручение на обработку персональных данных

1.4. Заполняя Форму обратной связи и (или) оформляя Заказ на Сайте, Лицензиат знакомится с условиями Оферты и дает согласие с Офертой путем проставления флага в чек-боксе.
1.5. Если Стороны заключают Договор через функционал Сайта, акцептом Оферты будет считаться факт оплаты вознаграждения Лицензиатом. В случае предоставления Лицензиату демонстрационной демо версии Сервиса в течение ознакомительного периода до поступления оплаты лицензионного вознаграждения, Лицензиат считается принявшим условия Оферты (в том числе, приложений) в полном объеме, без всяких оговорок и исключений, и заключившим Договор, если он начал использовать право доступа к Сервису и (или) его отдельным функциональным возможностям.
1.6. Если Стороны после оформления согласий на Сайте дополнительно подписывают Договор в письменной форме на бумажном или электронном носителе, акцептом Оферты будет считаться факт подписания Договора обеими Сторонами или любое из событий, наступившее ранее: оплата лицензионного вознаграждения, использование права доступа к Сервису (в случае предоставления демонстрационной демо версии на ознакомительный период).
1.7. Понятия, используемые в Оферте:
Сайт - интернет-ресурс по адресу https://stomplan.ru/
Поддомены Сайта - интернет-ресурсы по адресам: https://app.stomplan.ru, https://plans.stomplan.ru/ и иным поддоменным адресам Сайта.
Сервис - “StomPlan”, программа для ЭВМ по смыслу ст. 1261 ГК РФ, доступная на поддомене Сайта https://app.stomplan.ru. Сервис предлагает следующие функциональные возможности: составление комплексного плана лечения; создание интерактивной презентации; создание печатной версии плана лечения и презентации.
Презентация - составная часть Сервиса, расположенная на одном из Поддоменов Сайта.
Пользователь - физическое лицо, посетившее Сайт, Сервис и (или) являющееся представителем (работником) Лицензиата.
Лицензиат - юридическое или физическое лицо, заключившее с Лицензиаром лицензионный договор в отношении Сервиса.
Лицензия, Подписка - это предоставленная Лицензиату возможность за плату в течение ограниченного периода времени Использовать сервис в соответствии с выбранным и оплаченным тарифом.
Карточка подписки - раздел (страница) Сайта, на которой размещены типы лицензий и тарифы для их оплаты.
Заказ - запрос Лицензиата на заключение лицензионного договора в отношении Сервиса.
Форма обратной связи - функционал Сайта, который предусматривают возможность оформления Заказа, коммуникации Сторон и технической поддержки со стороны Лицензиара или направления Лицензиатом своих контактных данных для обратной связи со стороны Лицензиара.
Личный кабинет - совокупность страниц Сервиса, представляющих собой персональный раздел в Сервисе для контрагента по лицензионному договору в соответствии с выбранным типом лицензии (тарифом). Доступ к личному кабинету осуществляется по уникальному логину и паролю.
Учетная запись - совокупность страниц Сервиса, которые являются персональным разделом в Сервисе для представителя (работника) контрагента по лицензионному договору в соответствии с выбранным типом лицензии (тарифом). Доступ такого лица к личному кабинету осуществляется по уникальному логину и паролю.
Контент Лицензиата, Контент — любая информация размещенная/загруженная (внесенная) Лицензиатом или Пользователем в Сервис, в том числе: (а) персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно к субъекту персональных данных, в отношении которого Лицензиат является оператором или обработчиком, размещенная Лицензиатом или от его имени на Сервисе; (б) данные, которые хранятся и обрабатываются посредством использования Сервиса, такие как текст, текстовые сообщения, документы, изображения, текстовые сообщения электронной почты и т.п.
В Приложениях могут быть разъяснены дополнительные термины.

II.Лицензионный договор о предоставлении права использования Сервиса

1.Предмет договора

1.1. Лицензиар обязуется предоставить Лицензиату неисключительную лицензию путем удаленного доступа на использование функциональных возможностей Сервиса, а Лицензиат обязуется оплатить лицензионное вознаграждение и использовать Сервис в соответствии с условиями договора.
1.2. Сервис является интеллектуальной собственностью Лицензиара. Режим правовой охраны Сервиса установлен законодательством РФ и международными договорами РФ в сфере охраны интеллектуальной собственности. Лицензиар гарантирует наличие у него прав, необходимых для исполнения Договора.
1.3. Типы лицензий (виды Подписок) устанавливаются в Приложении №1 и в Карточке подписок на Сайте.
1.4. Для использования Сервиса Лицензиату необходимо иметь:

• Компьютер или мобильное устройство c установленным браузером Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Opera, Яндекс.Браузер - с версией, выпущенной не ранее 2023 года. Работа в других браузерах возможна, но не гарантируется.
• Интернет-соединение: 10Мбит/сек минимально.

1.5. Лицензиар не оказывает услуги по предоставлению доступа в сеть Интернет,услуг по настройке или диагностике компьютеров, программного обеспечения и т.д.
1.6. Лицензиар не оказывает специализированные услуги технической защиты и хранения персональных данных на возмездной основе. Лицензиар обрабатывает персональные данные (в том числе, персональные данные третьих лиц, загруженные в Сервис Лицензиатом) исключительно в целях исполнения Договора. Лицензиар обеспечивает базовые меры защиты персональных данных исключительно с целью соблюдения требований, установленных законодательством.
1.7. Лицензиат вправе заказать у Лицензиара дополнительные услуги, предусмотренные Приложением №1 к Договору. Существенные условия оказания данных услуг будут установлены в счете на оплату и (или) согласованы путем электронной переписки в мессенджерах и (или) посредством электронной почты.
1.8. Территория действия лицензии - Российская Федерация.

2.Порядок оформления заказа

2.1. Заказ может быть оформлен в течение всего срока размещения предложения на Сайте путем использования специального функционала Сайта (формы обратной связи, личный кабинет, нажатие кнопок).
2.2. При оформлении Заказа Лицензиат обязан указать все данные, которые запрашивает Лицензиар.

3.Лицензионное вознаграждение и порядок оплаты

3.1. Размер лицензионного вознаграждения Лицензиара устанавливается в Приложении №1 и на Сайте.
3.2. Лицензиат оплачивает лицензионное вознаграждение на условиях 100% предоплаты за отчетный период. Лицензиат вправе требовать передачи доступа к Сервису только после подтверждения факта оплаты.
3.3. Способы оплаты лицензионного вознаграждения:

• для юридических лиц: путем перечисления денежных средств на расчетный счет Лицензиара по его реквизитам на основании выставленного счета.
• для физических лиц: путем функционала, доступного для расчетов на Сайте.

3.4. Лицензиат несет ответственность за правильность производимых им платежей. Фактом оплаты считается поступление денежных средств на счет Лицензиара. Лицензиат считается исполнившим обязательство по оплате с момента наступления такого факта оплаты.
3.5. Лицензиар вправе устанавливать скидки. Виды скидок, акций, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Лицензиаром в одностороннем порядке в любой момент до оплаты Заказа. При наличии у Лицензиата права на скидку конечная стоимость Заказа уменьшается на сумму скидки.
3.6. Лицензионное вознаграждение не облагается НДС на основании пп. 26 п. 2 ст. 149 Налогового кодекса РФ.
3.7. Все банковские либо иные комиссионные платежи, связанные с оплатой лицензионного вознаграждения, оплачивает Лицензиат.

4.Порядок передачи и получения доступа к сервису

4.1. Лицензиар в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения оплаты лицензионного вознаграждения создает Личный кабинет Лицензиата, передает доступы (логин и пароль) посредством направления по номеру телефона в мессенджер и (или) на электронную почту.
4.2. Лицензиар вправе предоставить Лицензиату доступ к Сервису в течение ознакомительного периода. Срок ознакомительного периода устанавливается индивидуально путем электронной переписки в мессенджере и (или) посредством электронной почты. В данном случае Лицензиар создает Личный кабинет и передает Лицензиату доступы в течение 1 (одного) рабочего дня с даты заключения Договора.
4.3. В случае неполучения доступа Лицензиат обязан проинформировать об этом Лицензиара в срок не позднее 3 (трех) календарных дней с даты оплаты лицензионного вознаграждения и предоставить подтверждение факта оплаты. В случае, если в указанный срок Лицензиар не получит от Лицензиата уведомления о неполучении доступа, обязательства Лицензиара по передаче доступа Лицензиату считаются исполненными надлежащим образом и в полном объеме.
4.4. Необходимым условием активации Лицензии и создания Личного кабинета является предварительная регистрация Лицензиата на Сайте и направление своих контактных данных. Лицензиат обязан указать корректные и актуальные данные, которые запрашивает Лицензиар.
4.5. В случае изменения переданных при регистрации контактных данных, Лицензиат обязуется сообщить их Лицензиару в течение 3 (трех) календарных дней с момента их изменения.
В случае неисполнения данной обязанности сообщение об активации, направленное по изначально указанным Лицензиатом контактным данным, будет считаться надлежащим образом направленным, а Лицензия – активированной и переданной Лицензиату надлежащим образом в день направления Лицензиаром сообщения с доступами.
4.6. Лицензиар вправе направить Лицензиату акт о передаче прав использования Сервиса (далее - Акт). Лицензиат обязуется подписать Акт в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения и направить подписанную со стороны Лицензиата копию Лицензиару.
В случае, если Лицензиат уклоняется от подписания Акта, Лицензиат вправе подписать его в одностороннем порядке, о чем делается соответствующая отметка в Акте. Лицензиат признается уклоняющимся от подписания Акта, если в течение 3 (трех) рабочих дней с даты его получения он не направил Лицензиару подписанный со своей стороны экземпляр или мотивированный отказ от подписания Акта.
4.7. После получения доступов к Личному кабинету Лицензиат создает Учетные записи и предоставляет доступ к ним своим работникам (представителям). Лицензиат обязуется своевременно отзывать доступы в случае увольнения работников, следить за предоставлением доступов и обеспечивать режим конфиденциальности. Лицензиат несет ответственность в случае нарушения режима конфиденциальности и информационной безопасности со стороны Лицензиата и его работников (представителей).

5.Способы использования сервиса и ограничения

5.1. Лицензиат обязан ознакомиться с описанием Сервиса, порядком его использования, а также системными требованиями, предъявляемыми к оборудованию Лицензиата, необходимыми для использования Сервиса.
5.2. Сервис предоставляется Лицензиату «как есть» ("AS IS"). Лицензиар не дает гарантий, что Сервис будет работать на любом оборудовании, на любой рабочей станции, совместно с любыми другими приложениями без возникновения ошибок. Лицензиар не предоставляет никаких гарантий в отношении соответствия Сервиса конкретным целям и ожиданиям Лицензиата, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в Договоре.
5.3. Лицензиат использует Сервис путем реализации предоставленных Лицензиаром функциональных возможностей посредством Личного кабинета и Учетной записи. Лицензиар осознает функциональное назначение и возможности Сервиса. Лицензиат соглашается с тем, что никакое программное обеспечение, в том числе Сервис, не свободно от ошибок.
5.4. Лицензиат соглашается с тем, что для работы с Сервисом Лицензиату необходимо использовать программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы и прочее) и оборудование(персональные компьютеры, сетевое оборудование и прочее), произведенное и предоставленное третьими лицами, и Лицензиар не несет ответственность за качество их работы.
5.5. Лицензиар обеспечивает Лицензиату круглосуточный доступ к Сервису и к серверу, за исключением времени проведения профилактических работ, при условии своевременной уплаты Лицензиатом лицензионного вознаграждения. Лицензиар публикует информацию о проведении профилактических работ на сервере и/или приостановлении работы сайта, на котором расположен Сервис.
5.6. Лицензиар вправе осуществлять обновление Сервиса, а также выпускать новые релизы и версии Сервиса, устанавливать дополнительные условия их предоставления Лицензиату.
Ограничения
5.7. Лицензиату запрещено лицензировать, сублицензировать, перепродавать, передавать, декомпилировать, дизассемблировать, копировать, тиражировать, отчуждать, распространять, осуществлять обратное проектирование, модификацию и прочие преобразования Сервиса (его частей) или использовать Сервис, не предусмотренными Договором способами.
5.8. Лицензиату запрещено передавать третьим лицам свой логин и пароли, используемые для доступа к Сервису. Все действия, осуществленные в Сервисе с использованием логина и пароля Лицензиата, считаются осуществленными Лицензиатом. Лицензиар не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Лицензиата третьими лицами.
5.9. Лицензиат не имеет права:

• передавать свои права/ обязанности по Договору, в том числе по сублицензионному договору;
• осуществлять без предварительного письменного разрешения Лицензиара републикацию материалов, размещенных на Сайте или с помощью Сервиса; перепечатку (публикацию) указанных материалов в письменной и/или электронной форме отдельно и/или в составе сборников;
• использовать без письменного согласия Лицензиара Сервис для создания и публикации электронных справочно-энциклопедических изданий, баз данных, аналогичных Сервису,
• включать Сервис в какие бы то ни было базы данных
• доводить до всеобщего сведения материалы и документы, содержащиеся в Сервисе, а также авторские произведения, содержащиеся в Сервисе;
• осуществлять синтаксический анализ (парсинг) и/или лексический анализ в отношении Сервиса, а также интернет-страниц Сайта.
• осуществлять действия, направленные на устранение ограничений использования Лицензии, установленных путем применения средств защиты исключительных прав.

5.10. Лицензиат имеет право обращаться к Лицензиару за получением дополнительной информацией о Сервисе.
Контент Лицензиата и доступ к нему
5.11. При использовании Сервиса Лицензиат обязан воздержаться от размещения таких данных и от совершения таких действий, размещение которых и совершение которых запрещено законом и Договором.
5.12. Лицензиар не обязан осуществлять модерацию, просмотр, редактирование Контента Лицензиата. Лицензиат осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием контента, размещенного в Сервисе, включая оценку надежности, полноты, безопасности, законности или полезности этих данных.
5.13. Функционал Сервисапозволяет сделать Контент Лицензиата доступными для просмотра третьим лицам (субъекту персональных данных) посредством демонстрации презентации на Поддомене Сайта. Доступ к презентации предоставляется путем генерации отдельной страницы презентации, индивидуальной ссылки на неё и кода доступа. Лицензиат и субъект персональных данных самостоятельно определяют режим конфиденциальности и условия доступа к Контенту Лицензиата.
Оператор не влияет на такой выбор Лицензиата, а также не имеет цели получить у Лицензиата согласие на распространение Контента Лицензиата и распространять его.
5.14. Лицензиар не несет ответственности за разглашение персональных данных в составе Контента Лицензиата третьим лицам и третьими лицами, получившими доступ к таким данным в результате действий Лицензиата, его представителей или субъектов персональных данных.
5.15. Лицензиар вправе заблокировать доступ к файлам, размещенным Лицензиатом, или удалить их, а также вправе передать третьей стороне данные о Лицензиаре, полученные в ходе предоставления Сервиса, в следующих случаях:

• если Лицензиар получил от третьего лица претензию, жалобу, запрос, требование или любое иное заявление, из которых следует, что размещение файла привело к нарушению прав третьего лица или нарушению закона;
• если размещение файла создает угрозу нормальной работоспособности Сервиса;
• если Лицензиар получил судебный акт или акт правоохранительного органа, возлагающий на Лицензиара обязанность осуществить такие действия.
• в иных случаях, предусмотренных законом.

6.Конфиденциальность и персональные данные

6.1. Любая информация, полученная в результате исполнения Договора, является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой стороны. Исключением являются оставленные Лицензиатом отзывы, которые Лицензиар вправе размещать на своих ресурсах и в социальных сетях с целью продвижения и рекламы своих услуг, находящиеся в открытом доступе, а также иные исключения, предусмотренные Договором.
6.2. Лицензиат дает согласие на размещение и использование оставленных им отзывов независимо от того, в какой форме он их оставил Лицензиару — в том числе, если отзывы оставлены в переписке в мессенджере. Лицензиар вправе размещать и использовать скриншоты отзывов Лицензиата на своих ресурсах и в социальных сетях с целью продвижения и рекламы своих услуг с указанием наименования (для физических лиц - имени) Лицензиата.
6.3. В связи с исполнением оферты Лицензиар осуществляет обработку персональных данных Лицензиатов (физических лиц и представителей Лицензиатов - юридических лиц) на основании пп. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ “О персональных данных”, а именно: “для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем”. Кроме того, Лицензиар обрабатывает персональные данные в иных целях, установленных Политикой конфиденциальности на Сайте.
6.4. Соглашаясь с условиями оферты на Сайте, подписывая Договор, Лицензиат осознает, что даёт согласие на обработку своих персональных данных и осознает, что они необходимы в целях исполнения Договора, а также в иных целях, установленных Политикой конфиденциальности на Сайте.
Лицензиат обязуется самостоятельно получить согласия своих работников и иных субъектов персональных данных, на передачу их персональных данных Лицензиару в целях обработки рамках заключения и исполнения Договора и использования Сервиса, а также поручение обработки таких персональных данных Лицензиару до осуществления такой передачи или поручения обработки в соответствии с требованиями закона.
6.5. Лицензиар обрабатывает персональные данные субъектов, в отношении которых Лицензиат является оператором или обработчиком и которые размещены Лицензиатом или от его имени на Сервисе в соответствии с поручением на обработку персональных данных (Приложение №2 к Договору).
6.6. Лицензиар не инициирует размещение Контента Лицензиата при использовании Сервиса, не контролирует его достоверность и актуальность, однако Лицензиар оставляет за собой право требовать подтверждения у Лицензиата правомерности сохраняемой информации.
6.7. Лицензиар не гарантирует конфиденциальность Контента Лицензиата, публичный доступ к которому предоставлен самим Лицензиатом или Пользователем в силу функциональных назначений Сервиса. Лицензиат соглашается с тем, что при использовании Сервиса определённая часть Контента Лицензиата может стать доступной для неограниченного круга лиц, в том числе по воле и в результате действий самого Лицензиата, Пользователей и субъектов персональных данных.
6.8. Вся дополнительная информация об обработке персональных данных, прав Лицензиата, субъектов персональных данных и иная предусмотренная законом информация содержится в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте. Лицензиат ознакомлен с указанной политикой в полном объеме и согласен с ее положениями.

7.Коммуникации и уведомления

7.1. Вся электронная переписка (в том числе в мессенджерах, в Личном кабинете, посредством электронной почты и др.) является юридически значимой и подтверждает волю сторон.
7.2. Стороны согласовали, что коммуникации в ходе исполнения Договора будут осуществляться посредством Личного кабинета и (или):

• со стороны Лицензиата: по контактным номерам, электронным адресам, аккаунтам в мессенджерах, которые указаны при регистрации на Сайте и заключении Договора.
• со стороны Лицензиара: с контактных данных, указанных на Сайте, Оферте, Договоре.

8.Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, установленных договором, в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Лицензиар вправе приостанавливать либо полностью прекращать доступ Лицензиата к Сервису в случае нарушения последним условий Договора.
8.3. Лицензиар вправе ограничить доступ Пользователя или Лицензиара к Сервису (или к определенным функциям Сервиса, если это возможно технологически) с использованием его учетной записи или полностью заблокировать учетную запись Пользователя и (или) Личный кабинет Лицензиата при неоднократном нарушении Договора.
8.4. Лицензиар не несет ответственность, в том числе не возмещает убытки:

• за невозможность использования Сервиса по независящим от него обстоятельствам, а также за задержки и перебои в работе Сервиса, происходящие прямо или косвенно по причине, которая находится вне сферы разумного контроля со стороны Лицензиара.
• за качество иных сервисов, необходимых для работы с Сервисом, если их организуют третьи лица, не привлекаемые Лицензиаром. За ненадлежащее качества каналов связи общего пользования, политики обмена трафиком между провайдерами, ненадлежащего функционирования сети Интернет или за качество линий связи, не имеющих отношения к собственным ресурсам Лицензиара, и за их доступность для Лицензиата и Пользователя.
• за передачу Лицензиатом информации третьим лицам с помощью Сервиса, а также, в случае если информация из Сервиса стала доступна третьим лицам вследствие их несанкционированного доступа к через оборудование Лицензиата или действий вирусного или вредоносного программного обеспечения на со стороны Лицензиата.
• за достоверность и законность информации, размещаемой Лицензиатом вСервисе. Всю полноту ответственности за нарушения законодательства в отношении информации, размещаемой Лицензиатом в Сервисе, несет Лицензиат.
• за ненадлежащее исполнение условий Договора в связи с предоставлением Лицензиатом недостоверных данных или в связи с неисполнением со стороны Лицензиата иных обязанностей, которые стали причиной неисполнения обязательств со стороны Лицензиара.
• за любой вид ущерба, произошедшего вследствие использования или невозможности использования Пользователем или Лицензиатом Сервиса или отдельных его частей/функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
• несоответствия Сервиса представлениям и ожиданиям Лицензиата и (или) несоответствия оборудования Лицензиата системным требованиям, предъявляемыми к ЭВМ, необходимыми для использования Сервиса.

8.5. Лицензиат несет ответственность за:

• достоверность указанных сведений и контактных данных в целях исполнения Договора
• нарушение правил использования Сервиса
• за сохранность своих учетных данных, в том числе своего логина и пароля к Личному кабинету и Учетной записи и за убытки, которые могут возникнуть по причине его несанкционированного использования третьими лицами. Лицензиар не несет ответственности и не возмещает убытки,возникшие в результате несанкционированного использования третьими лицами логина и пароля доступа Лицензиата.
• иные нарушения, предусмотренные Договором.

8.6. В случае нарушения режима охраны интеллектуальной собственности в отношении Сервиса, Лицензиар вправе взыскать с Лицензиата штраф в размере лицензионного вознаграждения за весь период использования Сервиса плюс 60% (шестьдесят процентов) от суммы полученного дохода в результате нарушения указанных условий.
8.7. В случае нарушения доступности Сервиса для Лицензиата по вине или в связи с предотвратимыми неполадками в оборудовании Лицензиара, срок действия Лицензии продлевается на срок, в течение которого Сервис был недоступен. Период недоступности Сервиса рассчитывается с даты получения Лицензиаром уведомления о неполадках Сервиса и установления причин до даты восстановления функциональности Сервиса.
8.8. Любые данные, полученные с использованием Сервиса, а также Контент Лицензиата, Лицензиат использует на свой собственный риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанных данных, в том числе:

• за ущерб, который это может причинить компьютеру или мобильному устройству Пользователя или Лицензиата или третьим лицам;
• за потерю данных, нарушение прав или любой другой вред.

8.9. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Оферте на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.).
8.10. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий форс-мажорных обстоятельств.

9.Претензии и разрешение споров

9.1. В случае возникновения между Сторонами спора из Договора, обязателен претензионный порядок его урегулирования.
9.2. Все претензии Стороны должны быть направлены в письменном виде на электронную почту (если адрес электронной почты был предоставлен в ходе исполнения Договора) и продублированы почтовым отправлением в соответствии с АПК РФ. Срок для ответа на претензию - 20 (двадцать) календарных дней с даты направления.
9.3. Сторона, направившая претензию, обязана приложить документы в обоснование своих требований и подтвердить факт оплаты (для Лицензиата).
9.4 При недостижении соглашений в ходе переговоров и претензионного порядка, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Лицензиара.

10.Срок действия договора, порядок расторжения

10.1. Договор вступает в силу с даты его акцепта Лицензиатом и действует в течение срока действия Лицензии. Договор автоматически продлевается на новый срок на условиях выбранного Лицензиатом тарифного плана в соответствии с Приложением №1. Договор может автоматически продлеваться неограниченное количество раз.
10.2. Стороны вправе досрочно расторгнуть Договор по письменному соглашению. Сторона, намеренная расторгнуть Договор досрочно, обязана уведомить другую Сторону не позднее, чем за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора.
10.3. Лицензиар вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора (прекратить предоставление Лицензии Лицензиату) без возврата уплаченного вознаграждения и без возмещения каких-либо убытков, понесенных Лицензиатом в результате прекращения предоставления Лицензии:

• в случае нарушения Лицензиатом правил использования Сервиса, режима охраны интеллектуальной собственности на Сервис;
• в случае нарушения Лицензиатом предоставленных гарантий, заявленных в связи с исполнением Договора;
• в случае нарушения Лицензиатом обязательств об оплате более 3 (трех) раз за 1 год;
• в случае злоупотребления Лицензиатом полученными им по Договору правами, в том числе повлекших получение жалоб и претензий от третьих лиц;
• в случае причинения Лицензиатом ущерба Лицензиару и/или другим лицензиатам.
• в случае нарушения иных условий Договора.

10.4. В случае досрочного прекращения Договора по любой причине, либо в случае неиспользования Лицензиатом Сервиса, уплаченное Лицензиатом лицензионное вознаграждение не подлежит возврату.
10.5. При расторжении Договора Лицензиар полностью отключает Лицензиата от доступа к Сервису.

11.Заключительные положения

11.1. Оферта может быть изменена Лицензиаром в любой момент в одностороннем порядке по своему усмотрению путем размещения новой редакции на Сайте. Лицензиар направляет уведомление об изменениях на контактные данные Лицензиара. В случае несогласия с изменениями, Лицензиат обязан прекратить использование Сервиса и отказаться от Договора.

Приложение №2: Поручение на обработку персональных данных

1. Общие положения

1.1. Данное Поручение на обработку персональных данных (далее — Поручение) является неотъемлемой частью лицензионного договора Лицензиара с Лицензиатом в отношении Сервиса.
1.2. Для целей Поручения применяются термины в значении, указанном в Оферте. Термин “персональные данные” для целей Поручения употребляется в следующем значении — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно к субъекту персональных данных, в отношении которого Лицензиат является оператором или обработчиком, размещенная Лицензиатом или от его имени на Сервисе.

2. Предмет поручения

2.1. Лицензиат (Оператор) поручает, а Лицензиар (Обработчик) принимает на себя обязательство осуществлять обработку персональных данных с целью исполнения лицензионного договора.
2.2. Перечень персональных данных определяется Лицензиатом посредством использования Сервиса и не контролируется Лицензиаром, в том числе:

• Персональные данные третьих лиц, получающих медицинскую помощь у Лицензиата: фамилия, имя, отчество, дата рождения, номер телефона и/или адрес электронной почты; онлайн - фотографии полости рта, слепки изображения скана полости рта, рентгенограммы, модели для изучения и планы лечения, иные персональные данные на усмотрение Лицензиата.
• Персональные данные третьих лиц - работников и (или) представителей Лицензиата: фотография (аватар), фамилия, имя, отчество, должность, специальность, описание специалиста, ссылка на страницу специалиста, дата увольнения, место работы; сведения, указанные в доверенности (паспортные данные, дата рождения, адрес регистрации, место работы, должность).

2.3. Перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться Лицензиаром рамках Поручения:

• в отношении персональных данных третьих лиц, получающих медицинскую помощь Лицензиата: накопление; хранение; передача (предоставление, доступ) после выбора Лицензиатом соответствующей функции Сервиса; уничтожение/удаление персональных данных.
• в отношении персональных данных третьих лиц - работников и (или) представителей Лицензиата: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.4. Взимание какой-либо платы по за выполнение Поручения не предполагается и не осуществляется,так как Поручение дано исключительно в целях исполнения законодательства РФ о персональных данных.

3. Заверения и гарантии Лицензиата

3.1. Лицензиат заверяет и гарантирует, что:

• получил персональные данные законными способами;
• обладает законными основаниями обработки персональных данных (в том числе, согласием субъектов персональных данных на передачу персональных данных Лицензиару с целью обработки);
• соблюдает принципы и правила обработки, а также требования к обработке и защите персональных данных, предусмотренные для операторов законодательством РФ;

3.2. Лицензиат гарантирует, что любое лицо, осуществляющее обработку персональных данных с использованием функционала Сервиса, действует от имени Лицензиата и в соответствии с его инструкциями. При этом Лицензиат несет ответственность в том числе перед Лицензиаром, если указанное лицо нарушает условия Поручения.
3.3. Заверения и гарантии Лицензиата являются достоверными в любой момент времени/периода обработки персональных данных в рамках Поручения.
3.4. Лицензиат признает и осознает факт обработки персональных данных со своей стороны в качестве оператора с использованием функционала Сервиса.

4. Порядок исполнения поручения

4.1. Лицензиат самостоятельно загружает Персональные данные в Сервис. Лицензиат самостоятельно принимает решение и несет ответственность за определение того, подходит ли Сервис для обработки Персональных данных согласно законодательству РФ, а также за использование Сервиса в соответствии с юридическими обязательствами Лицензиара.
4.2. Персональные данные обрабатываются в течение срока действия Договора и могут обрабатываться 6 (шесть) месяцев после его прекращения.
4.3. Лицензиар не получает согласие третьих лиц как субъектов персональных данных на их обработку по поручению.
4.4. Лицензиат обязан своевременно уведомить Лицензиара об отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку или достижении цели обработки в отношении него.
4.5. При исполнении поручения Лицензиар обязан:

• соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные законом;
• соблюдать конфиденциальность персональных данных;
• обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке;
• принимать необходимые меры, направленные на обеспечение выполнения всех требований, предусмотренных законом;
• по запросу Лицензиата в течение срока действия Поручения предоставлять документы и иную информацию, подтверждающие принятие мер и соблюдение требований для исполнения Поручения, установленных законом. Лицензиат вправе запрашивать указанные сведения, в том числе, до начала обработки персональных данных.
• в случае привлечения к исполнению поручения третьих лиц (за исключением работников), уведомить об этом Лицензиата путем направления письма на электронную почту Лицензиата.

4.6. В случае расторжения, прекращения действия лицензионного договора, Лицензиар удаляет Контент Лицензиата по истечении установленных в Поручении сроков в порядке, предусмотренном действующим законодательством и Политикой конфиденциальности Лицензиара, размещенной на Сайте.

5. Исполнение требований законодательства о персональных данных

5.1. Лицензиар обеспечивает обработку персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории РФ в соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных.
5.2. Лицензиар принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:

• назначает ответственного за организацию обработки персональных данных;
• издает документы, определяющие политику Лицензиара в отношении обработки персональных данных и иные локальные акты по вопросам обработки персональных данных;
• применяет правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со ст. 19 Закона о персональных данных.
• осуществляет внутренний контроль и (или) аудит соответствия обработки персональных данных действующему законодательству, требованиям к защите персональных данных, политике Лицензиара в отношении обработки персональных данных, локальным актам Лицензиара;
• производит оценку вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения закона, в соответствии с установленными требованиями.

5.3. Лицензиар обеспечивает исполнение требования об уведомлении Лицензиата о случаях, предусмотренных ч. 3.1 ст. 21 Закона о персональных данных. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Лицензиар обязан с момента выявления такого инцидента уведомить Лицензиата:

• в течение 12 часов о произошедшем инциденте, о предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, и предполагаемом вреде, нанесенном правам субъектов персональных данных, о принятых мерах по устранению последствий соответствующего инцидента, а также предоставить сведения о лице, уполномоченном оператором на взаимодействие с уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, по вопросам, связанным с выявленным инцидентом;
• в течение 48 часов о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента, а также предоставить сведения о лицах, действия которых стали причиной выявленного инцидента (при наличии).

Стороны предоставляют друг другу необходимую и достаточную информацию и поддержку, связанную с таким событием, которая может понадобиться Сторонам для выполнения их обязанностей в силу закона, а также для снижения негативных последствий, которые могут наступить в результате такого события.
5.4. Обязательство Лицензиара сообщать о таких нарушениях информационной безопасности или реагировать на них в соответствии с данным разделом не является признанием со стороны Лицензиара вины или ответственности в связи с нарушением информационной безопасности.
5.5. Лицензиат принимает необходимые и достаточные меры, в том числе осуществляет контроль и управление доступом к Сервису, в целях недопущения нарушения информационной безопасности при обработке персональных данных с использованием Сервиса.
Ответственность за выбор необходимых мер защиты и безопасности, достаточность и надежность указанных мер лежит на Лицензиате. В случае нарушения информационной безопасности со стороны Лицензиата, последний обязуется уведомить об этом Лицензиара в порядке, предусмотренном п.5.3. Поручения. При этом, с Лицензиара снимается ответственность за безопасность и конфиденциальность данных, обрабатываемых в рамках Поручения.
5.6. Лицензиар не несет ответственности за сбор, хранение и иную обработку персональных данных программным обеспечением сторонних разработчиков.

6. Ответственность

6.1. Лицензиат несет ответственность перед субъектом персональных данных за действия Лицензиара при исполнении Поручения.
6.2. Лицензиар несет ответственность перед Лицензиатом за исполнение Поручения, в том числе за действия (бездействие) своих работников, получивших доступ к обрабатываемым по Поручению Лицензиата персональным данным, повлекшие разглашение таких персональных данных, в пределах размера реального ущерба, подтвержденного документально, но в любом случае не более стоимости лицензии на Сервис за один месяц, приобретенный Лицензиатом.
6.3. Лицензиат несет ответственность за безопасность выбранных им средств защиты доступа к Сервису, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность.
6.4. Лицензиат несет ответственность за все действия, а также их последствия, при использовании функционала Сервиса, при этом все действия, совершенные под Учетной записью Пользователя со стороны Лицензиата или Личного кабинета Лицензиата, считаются произведенными самим Лицензиатом.

7. Запросы субъектов персональных данных и уполномоченных органов

7.1. Лицензиат несет ответственность за реагирование на запросы со стороны субъектов персональных данных, третьих лиц в отношении использования Лицензиатом Сервиса в целях обработки персональных данных.
7.2. Лицензиат несет ответственность за рассмотрение запросов субъектов персональных данных, связанных с реализацией их прав, в том числе в случаях, когда использование Лицензиатом Сервиса затрагивает права указанных лиц.
7.3. Лицензиат обязуется предоставить Лицензиару подтверждение наличия правовых оснований для обработки персональных данных и факта надлежащего уведомления субъекта персональных данных об их передаче, в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения соответствующего запроса от Лицензиара.
7.4. В случае предъявления Лицензиару претензий и требований от третьих лиц, в том числе от субъектов персональных данных и уполномоченных органов, в связи с исполнением Поручения, Лицензиат обязан самостоятельно, своими силами и за свой счет урегулировать такие претензии; предотвратить возникновение возможных убытков Лицензиара и участия в рассмотрении претензий, требований и возможном судебном разбирательстве.
В случае возникновения необходимости участия Лицензиара в урегулировании указанных выше претензий и/или требований, Лицензиар имеет право требовать от Лицензиата возмещения возникших у него убытков и расходов, связанных с таким участием, включая, но не ограничиваясь расходами на представителя, ведение переговоров и иными расходами.
7.5. В случае предъявления Лицензиару исковых требований от третьих лиц, в том числе от субъектов персональных данных и уполномоченных органов, в связи с исполнением Поручения, результатом которых станет судебный акт о взыскании средств с Лицензиара, последний имеет право требовать от Лицензиата возмещения понесенных Лицензиаром расходов в процессе урегулирования судебного спора и во исполнение судебного решения, а также все понесенные Лицензиаром судебные расходы, убытки в полном объеме.